Política de Privacidade
Para nós da Infinity Experience Mídias Digitais Ltda., privacidade e segurança são prioridades, e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por este motivo, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nossos sites. Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, a INFINITY EXPERIENCE MÍDIAS DIGITAIS LTDA., doravante denominada simplesmente como “Infinity XP”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 40.869.152/0001-40, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dos seus dados pessoais, com possível armazenamento em banco de dados próprio, de forma a viabilizar a prestação de serviços, apresentação de ofertas, elaboração de estatísticas, telemetria e, principalmente, aprimorar sua experiência de uso.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
Em momento algum coletamos dados sem o conhecimento ou consentimento de nossos usuários/clientes, contudo, algumas bibliotecas ou funcionalidade de terceiros “talvez” o façam (entre eles, Facebook, Google e Microsoft), fugindo ao nosso controle e supervisão. Assim, nos isentamos de qualquer responsabilidade proveniente do uso dessas informações pelas empresas que praticam essa coleta. Sugerimos que nossos usuários/clientes pesquisem as Políticas de Privacidade dessas empresas em seus sites.
2. Como coletamos os seus dados?
A coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
Através de formulários existentes nas páginas dos nossos sites ou aplicativos, cujo preenchimento é realizado mediante livre e espontânea vontade de nossos usuários/clientes, tendo acesso facilitado às informações sobre Política de Privacidade por meio de link/atalho que se encontra dentro desses mesmos formulários ou em outros locais visíveis dos nossos sites e aplicativos, como rodapé, menu ou mapa do site.
2.1. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Infinity XP a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o nosso compromisso de transparência e boa-fé para com nossos usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. Ao utilizar os nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que deles dependam, ou, até mesmo, a paralização do funcionamento destes. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A Infinity XP assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Infinity XP através dos seguintes meios disponíveis:
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais informações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pela Infinity XP serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Infinity XP perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida a anonimização dos dados pessoais, sempre que possível;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou,
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. O armazenamento de dados coletados pela Infinity XP reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
A Infinity XP se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente. Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Infinity XP não compartilhará com qualquer terceiro não autorizado, os seus dados pessoais armazenados em nossa base de dados. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com nossas parceiras comerciais, com o intuito de presenvar o funcionamento correto de nossos sites:
a) Infinity Systems Desenvolvimento de Sistemas LTDA.-ME, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 12.284.971/0001-90, cuja função é criar, alterar e manter funcional o código de programação e a base de dados utilizados em nossos sites; e,
b) Hostinger Brasil Hospedagem de Sites Ltda., inscrito no CNPJ/MF sob o nº 20.758.286/0001-86, cuja função é hospedar nossos sites, além de armazenar dados e e-mails.
Estas empresas recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados, que são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro. Todavia, nossas parceiras têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta, podendo ser acessados através dos endereços:
a) Infinity Systems
https://infinitysystems.com.br/privacidade
b) Hostinger Brasil
https://www.hostinger.com.br/legal/politica-de-privacidade
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática; e,
III – Proteção dos direitos da Infinity XP em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem estar localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados. Nesse sentido, a Infinity XP se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas. Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
8. Cookies ou dados de navegação
A Infinity XP faz uso de Cookies, que são arquivos de texto gravados no computador do próprio usuário/cliente e que nele se armazenam informações relacionadas à visualização, navegação, customização, configuração e comportamentos de uso em sites e aplicativos. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso, sendo vários deles de extrema importância. As principais categorias e finalidades dos Cookies utilizados nos sistemas de informação são:
A Infinity XP utiliza os seguintes Cookies de sua própria autoria e controle:
| ci_session 1 | Contém informações da Sessão de Uso do sistema, criado pela linguagem de programação, e sua função é armazenar e gerenciar dados na memória do dispositivo |
| pp 2 | Contém informação sobre a política de privacidade, tendo a função de controlar a exibição da barra informativa no rodapé das páginas |
A Infinity XP não se responsabiliza por Cookies criados pelas empresas detentoras das bibliotecas, frameworks, plug-ins e linguagens de programação utilizadas para a criação dos nossos sites, por fugir completamente ao seu controle e configuração. Ao acessar, navegar e utilizar nossos sites, o usuário/cliente manifesta conhecer, concorda e consente com a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo. Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies em seu navegador. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos ou, até mesmo, do site ou aplicativo por completo. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links/atalhos abaixo:
Se você usa o Firefox
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-sites-armazenam-no-computador
Se você usa o Safari
Se você usa o Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Se você usa o Microsoft Edge
Se você usa o Opera
https://blogs.opera.com/brazil/2016/05/como-deletar-o-historico-de-navegacao-em-celulares-e-computadores/
https://canaltech.com.br/navegadores/como-apagar-os-cookies-do-opera-browser/
Se você usa o Vivaldi
https://help.vivaldi.com/pt-pt/desktop-pt-pt/privacy-pt-pt/gerir-cookies-do-navegador/
Se você usa o Internet Explorer
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-excluir-arquivos-de-cookie-no-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Na maioria dos navegadores que utilizam o sistema operacional Windows, a janela/aba de Gerenciamento de Cookies pode ser acessada através da tecla de atalho CTRL+SHIFT+DEL (pressionamento das teclas Control + Shift + Delete ao mesmo tempo), porém, esse atalho pode ser alterado ou desabilitado sem prévio aviso dos seus fabricantes. A Infinity XP não se responsabiliza pelo funcionamento e manutenção dos endereços listados acima, muito menos pelo conteúdo e informações divulgadas dentro deles. Você pode obter maiores informações sobre gerenciamento de Cookies no site do fabricante do navegador que você utiliza no teu dispositivo, provavelmente na sessão/menu de suporte ou ajuda.
9. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 7 de novembro de 2023. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente automaticamente.
10. Responsabilidade
A Infinity XP prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Infinity XP , comprometemo-nos a segui-las.
10.1. Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Infinity XP não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários/clientes em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário/cliente.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers ou roubo de informações por meio de softwares instalados, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Infinity XP . Destacamos que, em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, cumprindo as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelos usuários/clientes nos registros necessários para a utilização dos sites e serviços da Infinity XP . Quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteira responsabilidade dos usuários/clientes.
11. Encarregado de Proteção de Dados
Para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular, a Infinity XP disponibiliza os seguintes meios de contato mencionados no Tópico 4 desta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas sobre este documento ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais através do e-mail: contato@infinityxp.com .
12. Declaração de Acessibilidade Digital (WCAG 2.1 AA)
A Infinity XP assume o compromisso público com a inclusão e a acessibilidade digital em todos os seus projetos e ambientes virtuais. Nossa plataforma e as aplicações desenvolvidas pelo estúdio são projetadas de acordo com as diretrizes internacionais da WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) no Nível AA, estabelecidas pelo W3C (World Wide Web Consortium).
Entre as principais práticas integradas em nossos códigos estão: navegação 100% funcional via teclado (com indicativo de foco destacado), suporte a leitores de tela com semântica HTML5 e atributos ARIA, imagens com descrições alternativas (`alt`), precarregamento de mídias de alta performance e proporção de contraste de cores adequada. Caso encontre qualquer barreira de acessibilidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@infinityxp.com .